Retours et échanges

Retours et Échanges

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat et de retourner un article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez notre Service client (info@jamarket.eu / +351 236 623 129) ou rendez-vous dans l'une de nos boutiques.

L'article doit être retourné en bon état, dans son emballage d'origine et accompagné du reçu ou de la facture. Les articles scellés pour des raisons d'hygiène ou de protection ne peuvent être retournés que si le sceau reste intact.

Une fois les conditions réunies, le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, dans un délai maximum de 14 jours.

Le modèle de formulaire de rétractation est disponible sur la page Conditions Générales.