FAQ

Questions fréquentes

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Lors du paiement, vous pouvez régler par Multibanco (entité et référence), MB WAY — tous deux traités par EuPago — ou PayPal. La commande est traitée dès que le paiement est confirmé.

Combien coûte la livraison et combien de temps prend-elle ?

La livraison est assurée par NACEX vers le Portugal continental, pour 4,90 € (gratuite à partir de 75 €), avec une livraison en 24 à 72 heures ouvrables. Vous pouvez également retirer la commande dans une boutique physique, sans frais. Voir Expédition et livraison.

Puis-je échanger ou retourner un article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour résoudre le contrat et retourner l'article. Voir Retours et échanges.

Les prix en ligne sont-ils identiques à ceux des boutiques physiques ?

Les prix pratiqués dans la boutique en ligne peuvent différer de ceux des boutiques physiques Jamarket®.